Condiciones del servicio

En vigor desde el 5 de octubre de 2026 · edición 2026-10-05

Estas condiciones son el contrato entre tú, la empresa titular de una cuenta de SearchWinery, y nosotros, el titular de SearchWinery. Las aceptas al registrarte.

1. Quiénes somos

SearchWinery es un servicio de Marc Artigas Sanchez, empresario individual, NIF 38837917W, Can Guardiola, sn, 08339 Vilassar de Dalt, Barcelona («nosotros» en estas condiciones). Puedes escribirnos a hola@searchwinery.com.

2. Solo para empresas

SearchWinery se vende únicamente a empresas: productores de vino, embotelladores, cooperativas y quienes actúen en su nombre. Al registrarte confirmas que actúas con fines relacionados con tu actividad comercial, empresarial o profesional y no como consumidor, y que puedes obligar a la empresa para la que te registras. Por tanto, no se aplican las normas que protegen exclusivamente a los consumidores, como el derecho de desistimiento. Los precios se muestran sin IVA.

3. Tu cuenta

• Facilita información exacta al registrarte, y mantenla exacta.
• No compartas tu contraseña. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta; avísanos de inmediato si crees que otra persona la ha utilizado.
• Aprobamos cada cuenta manualmente antes de que se publique su primera etiqueta electrónica, y podemos negarnos a hacerlo, por ejemplo cuando no podemos confirmar que puedes publicar en nombre de la bodega que indicas.

4. Qué hace SearchWinery

SearchWinery te permite registrar tus bodegas, vinos, añadas y formatos, análisis de laboratorio e ingredientes; calcula la declaración nutricional a partir de los valores que introduces, con los factores de conversión energética del anexo XIV del Reglamento (UE) n.º 1169/2011 y las orientaciones de la Comisión sobre redondeo; presenta la lista de ingredientes y la declaración nutricional en los idiomas de la UE a partir de un vocabulario controlado; publica cada añada y formato como una etiqueta electrónica en una dirección permanente con un código QR para imprimir; y da a tu bodega una página pública.

Es una herramienta. No comprobamos que lo que introduces sea cierto, completo o lícito, y nada de lo que ofrece el servicio es asesoramiento jurídico.

5. Tu responsabilidad sobre tus etiquetas electrónicas

• Eres el operador de empresa alimentaria responsable del etiquetado de tu vino, conforme al artículo 8 del Reglamento (UE) n.º 1169/2011 y al Reglamento (UE) n.º 1308/2013, modificado por el Reglamento (UE) 2021/2117. Publicar una etiqueta electrónica es una declaración tuya, hecha en nombre de tu bodega. La persona que confirma una publicación queda registrada en ella.
• Antes de imprimir un código QR o de publicar una etiqueta electrónica, revísala: los valores que has introducido, la lista de ingredientes, la declaración calculada, las menciones obligatorias que te damos para la etiqueta física y el texto en el idioma de cada mercado donde se vende el vino.
• El texto en algunos idiomas aún no se ha contrastado con el Diario Oficial de la Unión Europea. El panel indica cuáles son siempre que eliges o confirmas un texto; haz que los revise alguien que lea ese idioma antes de confiar en ellos.
• Si encuentras un error en nuestro cálculo o en nuestro texto, dínoslo. Lo corregiremos, y podrás publicar la etiqueta electrónica corregida como versión nueva sin coste.

6. Qué puedes publicar

Todo lo que introduces (los datos de las etiquetas electrónicas, los datos de la bodega, el enlace a tu sitio web) debe ser lícito y exacto, y debes tener derecho a publicarlo. No puedes:

• publicar en nombre de una bodega a la que no representas, ni hacerte pasar por nadie;
• introducir información falsa o engañosa;
• vulnerar la propiedad intelectual ni otros derechos de nadie;
• poner contenido comercial o de marketing en una etiqueta electrónica, tampoco a través de los nombres de los vinos o de los lotes: la normativa lo prohíbe, y el servicio está hecho para no permitirlo;
• enlazar la página de tu bodega a nada ilícito, dañino o engañoso;
• intentar acceder a datos de otras cuentas, sondear o sobrecargar el servicio, ni usarlo para difundir software malicioso o correo no deseado.

7. Cómo actuamos sobre el contenido

No supervisamos de forma general lo que se publica. Actuamos cuando aprobamos una cuenta, cuando recibimos una notificación conforme al apartado 8 y cuando una autoridad nos lo ordena. Cuando un contenido infringe la ley o estas condiciones podemos, según la gravedad: no aprobar la cuenta; ocultar o corregir la página de la bodega o el enlace que figura en ella; impedir que la cuenta publique etiquetas electrónicas nuevas; o suspender la cuenta. Estas decisiones las toma una persona, no un sistema automatizado.

Te explicaremos qué hemos hecho y por qué (los hechos, la norma en la que se basa y cómo impugnarlo, conforme al artículo 17 del Reglamento (UE) 2022/2065), salvo que la ley nos lo impida. Para impugnar una decisión, responde a hola@searchwinery.com; la revisaremos y te responderemos en un plazo de 14 días.

Una etiqueta electrónica publicada se mantiene en línea aunque tu cuenta esté restringida, porque las botellas que están en el mercado dependen de ella. Solo retiraremos una cuando una autoridad lo ordene, o cuando servirla fuera en sí mismo ilícito, y te avisaremos antes, salvo que la ley nos lo impida.

8. Notificación de contenidos ilícitos

Cualquier persona puede notificar un contenido de SearchWinery que considere ilícito escribiendo a hola@searchwinery.com (Reglamento (UE) 2022/2065, artículo 16). Hay que incluir:

• por qué consideras que el contenido es ilícito;
• la dirección exacta (URL) donde aparece;
• tu nombre y tu dirección de correo electrónico;
• una declaración de que crees, de buena fe, que la notificación es exacta y completa.

Confirmamos la recepción, examinamos cada notificación de forma diligente y objetiva, y te informamos de lo que hemos decidido y de cómo puedes recurrirlo.

9. Planes, precios y pago

• El plan gratuito incluye tres etiquetas electrónicas. Los planes de pago, sus precios y sus límites están en nuestra página de inicio. Los precios no incluyen el IVA.
• El pago lo gestiona Creem, que actúa como vendedor oficial (merchant of record): Creem te vende la suscripción, hace el cargo en tu tarjeta, emite tu factura y gestiona el IVA, incluida la inversión del sujeto pasivo cuando indicas un NIF-IVA válido de la UE. Al pago se le aplican las condiciones propias de Creem.
• Los planes de pago son anuales y se renuevan automáticamente al precio vigente en ese momento para tu plan, salvo que los canceles antes de la fecha de renovación en el portal del cliente, al que se llega desde la página Plan del panel. Te avisaremos de un cambio de precio al menos 30 días antes de la renovación a la que afecte.
• El cambio a un plan superior tiene efecto inmediato y se cobra por el resto del año en curso. El cambio a un plan inferior no cuesta nada hoy: el precio más bajo empieza con la siguiente renovación, y los límites del plan inferior se aplican enseguida.
• Los importes ya pagados no se reembolsan, salvo en los casos del apartado 11.
• Los límites de un plan solo te impiden añadir etiquetas electrónicas o bodegas. Nada de lo que ya has publicado o registrado se retira por razón de un plan o de un pago.

10. Tus etiquetas electrónicas publicadas

Cada etiqueta electrónica que publicas se mantiene en línea, en la misma dirección y sin coste, durante al menos 10 años desde su publicación más reciente, tanto si cambias de plan como si dejas de pagar, cierras la cuenta o nosotros la restringimos. Corregir una etiqueta electrónica publicada siempre es gratis, nunca cuenta dentro de tu plan y hace que ese periodo vuelva a empezar. Se conservan todas las versiones anteriores, de modo que puedes demostrar qué mostraba una botella en una fecha concreta.

Pasado ese periodo podemos seguir sirviendo una etiqueta electrónica, o retirarla tras haberte avisado con al menos seis meses de antelación. Una dirección retirada nunca se asigna a otra cosa.

11. Si dejamos de ofrecer SearchWinery

Podemos dejar de ofrecer el servicio por motivos justificados. Si lo hacemos:

• te avisaremos al menos seis meses antes de que termine;
• te reembolsaremos los importes que hayas pagado por el tiempo posterior al fin del servicio;
• si nos lo pides, te entregaremos el contenido de tus etiquetas electrónicas publicadas en un formato legible por máquina; y
• intentaremos transferir el servicio, incluidas las direcciones de las etiquetas electrónicas, a un sucesor que asuma el apartado 10.

12. Disponibilidad

Trabajamos para que SearchWinery, y sobre todo las etiquetas electrónicas, estén disponibles en todo momento, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos interrumpir el panel por tareas de mantenimiento, y no somos responsables de las interrupciones causadas por hechos que escapen a nuestro control razonable.

13. Tu contenido y el nuestro

Lo que introduces sigue siendo tuyo. Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para almacenarlo, reproducirlo, darle formato y traducirlo, y para hacerlo público en forma de etiquetas electrónicas, códigos QR y páginas de bodega, durante todo el tiempo que exige el apartado 10, que puede ser posterior al cierre de tu cuenta. Confirmas que puedes concederla.

El software, su diseño, el nombre y el logotipo de SearchWinery, y el vocabulario de ingredientes y sus traducciones son nuestros. Mientras tu cuenta esté abierta puedes usarlos tal como prevé el servicio. Los códigos QR de tus etiquetas electrónicas son tuyos y puedes imprimirlos como quieras.

14. Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad por dolo, por culpa grave ni por cualquier otra cosa que la ley no permita limitar. Dentro de ese marco:

• No somos responsables de los daños indirectos o consecuenciales (lucro cesante, ventas perdidas, daños a la reputación), ni del coste de volver a etiquetar, retirar o recuperar vino, ni de las multas, que deriven de datos que has introducido o de textos que no has revisado.
• Nuestra responsabilidad total frente a ti en cualquier periodo de doce meses se limita a los importes que nos hayas pagado en esos doce meses, o a 100 € si esta cifra es superior.

15. Reclamaciones sobre tu contenido

Nos compensarás por las reclamaciones de terceros y las sanciones de autoridades que deriven del contenido que publicas o de tu incumplimiento de estas condiciones, incluidos los gastos jurídicos razonables.

16. Cierre de una cuenta

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@searchwinery.com desde la dirección con la que te registraste. Antes, cancela el plan de pago en el portal del cliente; el año en curso no se reembolsa. Podemos suspender o cerrar una cuenta por un incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones, o cuando la ley lo exija, tal como describe el apartado 7. Los apartados 10, 11, 13, 14, 15 y 18 siguen vigentes tras el cierre de una cuenta.

17. Cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones por motivos legales, técnicos o empresariales. Te avisaremos al menos 30 días antes de que entre en vigor un cambio que te sea desfavorable, y te pediremos que aceptes la nueva edición antes de volver a usar el panel. Si no la aceptas, puedes cerrar tu cuenta; el apartado 10 se sigue aplicando a tus etiquetas electrónicas publicadas. Las ediciones anteriores están disponibles si las solicitas.

18. Ley aplicable, tribunales e idioma

Estas condiciones se rigen por la ley española. Dado que ambas partes actúan como empresas, cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona (España).

Estas condiciones están redactadas en inglés, catalán y castellano. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión inglesa.

19. Datos personales

Cómo tratamos los datos personales se explica en la Política de privacidad, que no forma parte de este contrato.